Kontaktinformationen

Stand: 23. September 2026

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Online-Shop bjkig.

Bei Fragen zu unseren Wärmebilddrohnen, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Sendungsverfolgung, Rückgaben, Erstattungen, Produktsupport oder unseren Shop-Richtlinien kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Unternehmensinformationen

Shopname: bjkig
Website: bjkig.shop
Unternehmen: DET AFGANSKE KULTUR OG TROSAMFUNN I NORGE
Organisationsnummer: 991 231 099
Geschäftsanschrift: Farmen øvre 14, 3024 Drammen, Norwegen
E-Mail: violettejoseph559@gmail.com
Telefon: 470-208-4864

Der Unternehmensname, die Organisationsnummer und die Geschäftsanschrift entsprechen den Angaben im bereitgestellten Registerauszug.

Kundenservice

Für Fragen an unseren Kundenservice kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: violettejoseph559@gmail.com
Telefon: 470-208-4864

Wenn Sie uns wegen einer bestehenden Bestellung kontaktieren, geben Sie bitte möglichst folgende Informationen an:

• Ihren vollständigen Namen;
• Ihre Bestellnummer;
• die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
• den Produktnamen;
• eine klare Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Problems;
• gegebenenfalls relevante Fotos oder Videos.

Vollständige Angaben helfen uns dabei, Ihre Bestellung schneller zuzuordnen und Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten.

Fragen zu Bestellungen und Zahlungen

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung zu folgenden Themen benötigen:

• Bestellbestätigung;
• Zahlungsstatus;
• fehlerhafte Bestellinformationen;
• Änderungen einer Bestellung;
• Stornierung einer Bestellung;
• Rechnungsfragen;
• mögliche Doppelzahlungen.

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an.

Fragen zu Versand und Sendungsverfolgung

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung stellen Sie uns bitte möglichst folgende Informationen zur Verfügung:

• Bestellnummer;
• Trackingnummer, sofern vorhanden;
• vollständige Lieferadresse;
• Beschreibung des Lieferproblems.

Sie können uns insbesondere kontaktieren bei:

• Fragen zur Sendungsverfolgung;
• Lieferverzögerungen;
• falschen Lieferinformationen;
• als zugestellt markierten, aber nicht erhaltenen Paketen;
• verlorenen Sendungen;
• beschädigten Sendungen;
• fehlenden Produkten.

Rückgaben und Erstattungen

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail, damit wir Ihnen die entsprechenden Rücksendeanweisungen mitteilen können.

E-Mail für Rückgaben:
violettejoseph559@gmail.com

Rücksendeadresse:

DET AFGANSKE KULTUR OG TROSAMFUNN I NORGE
Farmen øvre 14
3024 Drammen
Norwegen

Organisationsnummer: 991 231 099

Bitte senden Sie keine Ware zurück, bevor Sie uns kontaktiert haben.

Ihre Rückgabeanfrage sollte möglichst folgende Angaben enthalten:

• vollständiger Name;
• Bestellnummer;
• zurückzusendendes Produkt;
• Grund der Rückgabe;
• bei beschädigten oder mangelhaften Produkten gegebenenfalls Fotos oder Videos.

Für Rückgaben und Erstattungen gilt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Produkt- und technischer Support

Bei technischen Fragen zu einer Wärmebilddrohne oder einem anderen technischen Produkt geben Sie bitte möglichst folgende Informationen an:

• Bestellnummer;
• Produktmodell;
• Seriennummer des Produkts;
• Beschreibung des Problems;
• Fotos oder Videos, auf denen das Problem erkennbar ist;
• gegebenenfalls angezeigte Fehlermeldungen;
• falls für die Fehleranalyse erforderlich, relevante Diagnose- oder Betriebsinformationen.

Bitte übermitteln Sie keine sensiblen, privaten oder für die Bearbeitung nicht erforderlichen Wärmebilder, Flugprotokolle, Standortdaten oder personenbezogenen Informationen.

Datenschutzanfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: violettejoseph559@gmail.com

Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit den Betreff:

Datenschutzanfrage / Privacy Request

Datenschutzanfragen können insbesondere Folgendes betreffen:

• Auskunft über personenbezogene Daten;
• Berichtigung personenbezogener Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Widerspruch gegen Direktmarketing;
• Widerruf einer Einwilligung;
• weitere Rechte nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht.

Datenschutzanfragen werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung bearbeitet.

Beschwerden

Wir bemühen uns um eine faire und sachgerechte Bearbeitung von Kundenanliegen.

Bei einer Beschwerde geben Sie bitte möglichst folgende Informationen an:

• vollständiger Name;
• Bestellnummer;
• Kontakt-E-Mail-Adresse;
• Beschreibung des Problems;
• relevante Nachweise oder Dokumente;
• die von Ihnen gewünschte Lösung.

Beschwerden richten Sie bitte an:

E-Mail: violettejoseph559@gmail.com
Telefon: 470-208-4864

Wichtiger Hinweis

Unsere oben angegebene Geschäftsanschrift wird auch als Rücksendeadresse entsprechend unserer veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie verwendet.

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, insbesondere bei Wärmebilddrohnen, Akkus oder anderen Produkten mit Lithium-Batterien, da besondere Verpackungs-, Sicherheits- oder Transportanforderungen gelten können.

Zusammenfassung der Kontaktdaten

Shopname: bjkig
Website: bjkig.shop
Unternehmen: DET AFGANSKE KULTUR OG TROSAMFUNN I NORGE
Organisationsnummer: 991 231 099
Adresse: Farmen øvre 14, 3024 Drammen, Norwegen
E-Mail: violettejoseph559@gmail.com
Telefon: 470-208-4864